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美国2020年SXSW音乐节因拒绝退款而面临集体诉讼

美国2020年SXSW音乐节因拒绝退款而面临集体诉讼

日前,美国SXSW音乐节门票持有者正在对2020年德克萨斯音乐节(SXSW)的不退款政策提起法律诉讼。到目前为止,该音乐节的组织者拒绝为今年取消的音乐节退款。

美国2020年SXSW音乐节因拒绝退款而面临集体诉讼

马萨诸塞州的玛利亚·布罗姆利和科罗拉多州的克勒贝尔·波塔即将参加2020年SXSW音乐节,他们在美国得克萨斯州奥斯汀地方法院提起了集体诉讼。布罗姆利为了参加这次音乐节已经花费了将近1700美元,而波塔也花了1000多美元才能参加本届音乐节。

到目前为止,SXSW的组织者仍未公开回应诉讼。

由于美国目前冠状病毒大流行,亚马逊、Facebook、华纳音乐等公司纷纷宣布退出。同时,为了响应举办地奥斯丁市的命令,2020年的音乐节最终取消,该音乐节原定于3月13日至3月22日举办。

SXSW音乐节的取消对组织者团队及其未来的影响不可小觑。3月10日,当官方宣布取消2020年音乐节后的四天,该团队三分之一的员工被迫解聘,并且,2021年的SXSW音乐节是否能如期举办也变成了未知数。

该音乐节的细则规定,“在任何情况下”均不会退款,虽然官方高层给出的补救方法是已购票用户可以随意选择参加未来三年的任何一次音乐节。

SXSW的联合创始人尼克·巴巴罗(Nick Barbaro)表示,他们购买的保险未涵盖流行病和卫生事件。

在COVID-19病毒大流行期间,美国的Ticketmaster、StubHub和其他票务平台的退款政策都面临公众的审查和诉讼。为了回应人们的强烈抗议,Live Nation/Ticketmaster修改了退款条款,并推出“门票优惠计划”。

在社交媒体上,仍然有很多人对SXSW音乐节的不退款政策表示不满。

“SXSW的末日到了。如果他们聪明的话,应该选择退款,现在将面临诉讼费用,”

一位用户写道:

“这表明这是一个贪婪的组织。”

在今年4月的早些时候,SXSW已经和亚马逊联手播放了原定于2020年音乐节首映的宣传电影。

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